توجد عشر عادات عند الاستماع للآخرين تلحق أضراراً كبيرة بمهاراتك كمستمع، كما أنها تضعف كثيراً من " ذكائك الاجتماعي ".
1. التظاهر بالإصغاء بينما تكون على خلاف ذلك في الحقيقة.
2. محاولة القيام بأشياء أخرى في أثناء الاستماع.3. الحكم على الموضوع بعدم الأهمية.4. الذهول من طريقة المتحدث في الكلام أو من التكلفة.5. الإفراط في الانغماس في الحديث، ومن ثم تفقد الخيط الرئيسي لنقاش المتحدث أو أفكاره.6. ترك الكلمات المفعمة بالمشاعر تثير الغضب والخلاف الشخصي.7. التركيز على الأمور المثيرة للدهشة بدلا من التركيز على ما يقال.8. أخذ ملاحظات محددة ذات طابع واحد.9. الاستماع للحقائق الثابتة فقط .10. تجنب أي شيء معقد أو صعب.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق